Izjava o zaštiti podataka

Uvod

1. Nadležno tijelo i kontakt

2. Što su osobni podatci

3. Ovako koristimo tvoje podatke

4. Odobravanja, pravo na opoziv/prigovor

5. Promjena ovih informacija o zaštiti privatnosti

Uvod

Zaštita sfere privatnosti i osobna prava naših korisnika prilikom posjete naše web stranice od presudne je važnosti za pouzdano korištenje naših ponuda. Kada posjetiš www.thesteel.com/hr, osobne se informacije prikupljaju i koriste u ograničenoj mjeri. Informacijom o zaštiti osobnih podataka želimo naglasiti i istaknuti naš angažman na sigurnosti i pouzdanosti postupanja s tim podacima i objasniti kako koristimo osobne podatke naših korisnika. Pratimo stroge propise važećeg zakona o zaštiti podataka. Sigurnost i povjerljivost tvojih podataka osobito nam je važna. Stoga se kod Frankstahl-a informacije o korisniku uglavnom niti prodaju ni iznajmljuju.

U okviru prezentirane izjave o zaštiti osobnih podataka želimo te informirati o korištenju tvojih podataka na adresi www.thesteel.com/hr.

1.Nadležno tijelo i kontakt

Ako imaš pitanja o zaštiti osobnih podataka, želiš primijeniti prava ili uložiti prigovore na korištene osobne podatke, molim te obrati se na:

FRANKSTAHL Zagreb d.o.o.

ul.Ivana Šibla 15

10020 Zagreb

Tel: 01/4803-290

e-mail: sales.hr@frankstahl.com

2.Što su osobni podaci?

Osobni podaci su podaci, koji ti se mogu dodijeliti. To uključuje, na primjer, podatke poput imena, adrese, e-mail adrese i telefonskog broja. Osim toga, kada posjetiš našu web stranicu iz tehničkih razloga automatski se prikupljaju dodatni podaci, kao što su: IP adresa, koju tvoj davatelj usluga dodjeljuje tvom računalu prilikom spajanja na internet putem internet stranice ili informacije o internet stranici s koje si pristupio našoj ponudi ili internet pregledniku koji koristiš (tehničke informacije). U pojedinim slučajevima ove tehničke informacije mogu biti osobni podaci. U pravilu koristimo tehničke podatke samo ako je to nužno zbog tehničkih razloga za rad i zaštitu naše web stranice od napada i zloupotrebe, u statističke svrhe dajemo im pseudonime ili ih učinimo anonimnim.

3.Ovako koristimo tvoje podatke

Tvoje osobne podatke stavljene na raspolaganje putem web stranice www.thesteel.com/hr koristimo kako bismo ispunili i obradili tvoju narudžbu, naročito kada posjetiš našu web stranicu, kada se na njoj registriraš, kada se prijaviš na postojeći račun i kada naručiš proizvode na www.thesteel.com/hr. Tvoje podatke koristimo samo sukladno svim primjenjivim zakonskim odredbama i obavijestima o zaštiti privatnosti, kako bismo ti pružili željene proizvode i usluge. Bilo koja daljnja obrada tvojih podataka provodit će se samo uz tvoj pristanak ili ćemo ih koristiti samo pod pseudonimima ili u anonimnom obliku.

Da bismo obradili ponude / narudžbe na www.thesteel.com/hr, neophodni su nam sljedeći podaci:

· Ime i prezime, odnosno naziv tvrtke, uključujući PDV-br. ako postoji

· Adresa računa

· Adresa za dostavu, uključujući pojedinosti u pogledu rokova isporuke, opcija isporuke itd.

· Datum rođenja

· Telefonski broj kako bi se osigurala obrada isporuke

· E-mail adresa

Posjetom stranici www.thesteel.com/hr , u datotekama zapisnika, tzv. log datotekama, će se iz tehničkih razloga standardno pohraniti:

· IP adresa (adresa internet protokola) računala s kojeg si pristupio/la

· web stranica, s koje si nas posjetio/la (voditelj)

· web stranice koje posjećuješ kod nas

· datum i trajanje posjete

· vrsta i postavke preglednika (npr.: jezik)

· operativni sustav

 

 

 

 

Ovi podaci se pohranjuju na 7 dana kao mjera tehničke predostrožnosti radi zaštite sustava obrade podataka od neovlaštenog pristupa.

Kontinuirano održavamo ažurirane i testirane tehničke i organizacijske mjere radi osiguranja sigurnosti podataka, a posebno radi zaštite tvojih podataka od opasnosti tijekom prijenosa podataka, kao i od saznanja o njima od strane treće osobe. Dužan/dužna si povjerljivo postupati s pristupnim podacima i ne stavljati ih na raspolaganje neovlaštenim trećim osobama. www.thesteel.com/hr će također tretirati pristupne podatke povjerljivo, neće ih prosljeđivati trećim osobama i nikada neće tražiti od korisnika zaporku, osim prilikom prijave.

 

· Profili korištenja pod pseudonimima: U okviru zakonskih odredbi možemo stvoriti i procijeniti korisničke profile pod pseudonimima u svrhu reklamiranja, istraživanja tržišta i potreba prilagodbe naših usluga, ali samo ako nisi iskoristio/la svoje zakonsko pravo da, u bilo kojem trenutku, opozoveš korištenje ovih podataka (vidi upute o pravu na prigovor kao što je navedeno u sljedećim odjeljcima).

· Korištenje Cookies (kolačića): Na našoj web stranici postavljamo tzv. Cookies. Cookies su tekstualne datoteke koje nam omogućuju da tvoj posjet našoj web stranici bude ugodan. Među njima je npr. konfiguracija prezentacije naše web stranice ili funkcija košarice. Ti se Cookies privremeno pohranjuju na tvom računalu i prenose na naš server kada posjetiš našu web stranicu. Uglavnom upotrebljavamo "Cookies sesije", koje nisu pohranjene na tvom hard disku i brišu se kada je preglednik zatvoren ili nakon dugog razdoblja neaktivnosti. Trajni Cookies pohranjuju se samo za odabrano tržište. Možeš pregledavati i brisati Cookies pohranjene na tvom računalu i općenito rukovati njihovom upotrebom putem postavki tvog internet preglednika. Preciznije informacije dostupne su kod proizvođača ili pomoćnoj funkciji tvog internet preglednika. Imaj na umu da funkcionalnosti www.thesteel.com/hr mogu biti ograničene ili nedostupne, ako ne prihvatiš Cookies.

· Third-Party-Cookies: oglašavamo na drugim web stranicama putem partnera ili reklamnim mrežama. Ovi reklamni partneri koriste takozvane Third-Party-Cookies, koji se aktiviraju pri posjetu www.thesteel.com/hr pri iščitavaju samo od odgovarajućih reklamnih partnera. Third-Party-Cookies služe za mjerenje uspješnosti i naplate mjera reklamiranja korištenih između reklamnog partnera i nas. Pri tome se ne pohranjuju nikakvi osobni podaci, već samo poziv stranice www.thesteel.com/hr, kao reklamna mjera koju je odredio reklamni partner. Third-Party-Cookies su privremeno pohranjeni Cookies, koji su pohranjuju u tvom pregledniku najviše 540 dana nakon zadnje posjete, a zatim automatski brišu. Možeš pregledati i brisati Cookies pohranjene na tvom računalu i općenito kontrolirati upotrebu Cookies putem postavki tvog internet preglednika. Za više informacija obrati se proizvođaču ili funkciji pomoći vašeg internet preglednika. Imaj na umu da funkcije www.thesteel.com/hr mogu biti ograničene ili nedostupne ako ne prihvatiš Cookies.

· Retargeting: želimo ti prikazati samo reklame koji te zaista zanimaju. Zato na www.thesteel.com/hr upotrebljavamo tzv. Retargeting za reklamiranje prilagođeno tvojim interesima. Prilikom posjeta www.thesteel.com/hr, naši partneri u Retargetingu pohranjuju privremene Cookies putem internet preglednika na tvom uređaju. Privremeno pohranjeni Cookies omogućavaju našim Retargeting partnerima, posjetiteljima naših trgovina pod pseudonimom, ponovno prepoznavanja i prikazivanje samo reklama proizvoda za koje bi mogli biti zainteresirani. Koji se podaci prikupljaju? Privremeni Cookies omogućuju našim Retargeting partnerima praćenje i pohranu putanja klikova naših posjetitelja pod pseudonimom. Pri tome će se prikupljati samo podaci o tvom korištenju www.thesteel.com/hr (npr. broj pregleda stranice www.thesteel.com/hr, internih pretraživanja, poziva stranica proizvoda, status prijave, pozivanje stranice za potvrdu narudžbe). Cookies naših Retargeting partnera nikada neće pohraniti osjetljive podatke. Podaci prikupljeni od naših Retargeting partnera neće se spojiti s podacima koji će nam omogućiti identificiranje naših posjetitelja. Kako isključiti Retargeting? Ako ne želiš primati personalizirane reklame putem Retargeting partnera, molimo koristi jednu od sljedećih mogućnosti kako bi ih u budućnosti mogao/-la izbjeći: prvo, možeš kontrolirati korištenje Cookies i na primjer spremanje, kao i kod drugih Third-Party-Cookies na svom izborniku, prihvatiti privremeni Cookies samo uz tvoj pristanak. Molimo da pročitaš odjeljak "Korištenje Cookies". Druga mogućnost opoziva sastoji se u tome da u svakom našem mediju reklamiranja Retargeting partnera kliknete na Opt-Out-Link radi isključivanja. Ovaj link je jedno "i" ili ukorijenjeno ime našeg davatelja usluga na odgovarajućem mediju za reklamiranje. Klik na link vodi te na stranicu našeg reklamnog partnera, gdje možeš isključiti usluge reklamiranja. Imaj na umu da će se na tvom uređaju za isključivanje Retargetiranja putem internet preglednika pohraniti jedan tzv. Opt-Out-Cookie. Tvoj opoziv je stoga učinkovit samo ako koristiš isti internet preglednik, a taj Opt-Out Cookie dopušta i ne briše se. Ako potom želiš koristiti neki drugi internet preglednik, upotrijebi jednu od dvije mogućnosti proturječnosti s ovim Interent preglednikom.

· Google Analytics: ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Google Analytics upotrebljava takozvane "Cookies", tekstne datoteke koje se pohranjuju na tvom računalu i koje omogućuju analizu korištenja naše web stranice. Informacije koje generira Cookie pri tvojoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Google server i pohranjuju na poslužiteljima u SAD. Ipak, Google će unaprijed skratiti vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili u drugim zemljama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima će puna IP adresa biti poslana Google-ovom poslužitelju u SAD i tamo će se skratiti. Po nalogu operatera web stranice Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio tvoju upotrebu web stranice, sastavljao izvješća o aktivnostima na web stranici i pružio druge usluge vezano za aktivnost na web stranici i korištenje interneta operateru web stranice. Dodijeljena IP adresa od tvog operatera u okviru Google Analyticsa, koju pruža Google Analytics, neće se spojiti s drugim Googleovim podacima. Možeš spriječiti pohranu Cookies putem odgovarajuće postavke tvog Software preglednika. Osim toga, na Google možeš spriječiti prikupljanje podataka generiranih putem Cookie povezanih s tvojom upotrebom podataka na web stranici (uključujući tvoju IP adresu), te onemogućiti obradu tih podataka od strane Google-a preuzimanjem i instaliranjem Plugina preglednika na sljedećem linku: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=at.

· Conversion Tracking s "piksel posjetiteljskom aktivnosti" Facebooka: U okviru našeg internet nastupa koristimo "piksel posjetiteljske aktivnosti" Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA( "Facebook") radi mjerenja učinkovitosti mjera online marketinških kampanja. Pomoću nje možemo pratiti korisničke radnje nakon što se pogleda i / ili klikne na Facebook reklamni oglas i nakon toga pošalje narudžba. Tako možemo pratiti učinkovitost Facebook reklamnih oglasa za potrebe statističkih i tržišnih istraživanja. Tako prikupljeni podaci za nas su anonimni, što znači da ne možemo vidjeti osobne podatke pojedinačnih korisnika, niti ih spojiti s drugim informacijama o korisniku. Međutim, te podatke pohranjuje i obrađuje Facebook. Facebook tako može pratiti

· ponašanje korisnika koji su kliknuli na reklamni oglas na području članova Facebooka i preusmjereni na našu web stranicu. Kroz korištenje Cookies, odnosno tekstualnih datoteka koje su pohranjene na tvom računalu, Facebook može prepoznati korisnike članova Facebooka i optimizirati učinkovitost reklame, npr. ponuditi odgovarajuće reklamne oglase ciljnim grupama u skladu s pravilima korištenja podataka Facebooka. To vrijedi samo za korisnike koji imaju račun na Facebooku i prijavljeni su na Facebook. Ove obrade podataka ne utječu na korisnike koji nisu članovi Facebooka. Protiv ovakve obrade podataka možete prigovoriti na sljedećem linku: www.aboutads.info/choices/

· Google AdWords: Ova web stranica koristi Google AdWords, uslugu analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Google AdWords postavlja Cookie na tvoje računalo ("Conversion Cookie") ako si na našu web stranicu stigao/-la putem Google oglasa. Ovi Cookies gube valjanost nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju. Ako posjetiš neke naše stranice, a Cookie još nije istekao, mi i Google možemo prepoznati da je netko kliknuo na oglas i tako se preusmjerio na našu stranicu. Svaki AdWords korisnik dobiva drugi Cookie. Cookies se tako ne mogu pratiti preko web stranica AdWords korisnika. Informacije prikupljene pomoću Conversion-Cookies koriste se za izradu statistike konverzija za AdWords korisnike koji su odabrali Conversion-Tracking. Ne primamo nikakve informacije koje služe za osobno identificiranje korisnika. Ako ne želiš sudjelovati u Tracking postupku, možeš odbiti za to neophodnu postavku Cookies - na primjer, putem postavke preglednika koja općenito onemogućuje automatsko postavljanje Cookies. Također možeš onemogućiti Cookies za Conversion-Tracking postavljanjem preglednika tako da blokira Cookies s domene „googleadservices.com“

· Korištenje austrijske web analitike: Naša web stranica koristi „Mjerni sustav središnje nadogradnje” (SZM) austrijske web analitike za određivanje statističkih osobina korištenje naših ponuda. Pri tome se prikupljaju anonimne mjerne vrijednosti. SZM mjerenje dometa se koristi za prepoznavanje računalnih sustava, alternativno bilo kao Cookie s računalnim kodom „oewabox.at" ili kao potpis, kreirani iz raznih automatski prenesenih informacija tvog računala. IP adrese se ne pohranjuju u tom postupku i obrađuju se samo u anonimnom obliku. Mjerenje dometa razvijeno je sukladno pravilima o zaštiti podataka. Cilj mjerenja dometa je statistički odrediti intenzitet upotrebe i broj korisnika web stranice. Ni u jednom trenutku pojedinačni korisnici neće biti identificirani. Također neće biti dostavljena nijedna reklama o sustavu. Statistika korištenja prikupljena od strane austrijske web analitike objavljuje se mjesečno u anonimnom obliku i može se naći na http://www.oewa.at .

· Ako napravimo napredak u narudžbama na http://www.thesteel.com/hr (na primjer, prilikom kupovine po računu), moguće je da posegnemo za provjerom kreditne sposobnosti kupca na temelju matematičko-statističke metode kako bi zaštitili naše legitimne komercijalne interese. U tu svrhu, prosljeđujemo neophodne osobne podatke radi provjere boniteta Udruzi za kreditnu zaštitu iz 1870. Holding AG, Wagenseilgasse 7, 1120 Wien, i koristimo tako dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neispunjavanja obveza za pažljivo donošenje odluke o uspostavljanju, provođenju ili raskidu ugovornog odnosa. Informacija o bonitetu može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (indeksne vrijednosti), koje se izračunavaju na temelju znanstveno priznatih matematičko-statističkih metoda i u njihov izračun uključeni su, između ostalog, i podaci o adresi. Tvoji legitimni interesi će se uzeti u obzir u skladu s važećim zakonskim odredbama. Pomoću vrijednosti vjerojatnosti, koje nam se dostave, možemo predvidjeti mogući rizik neispunjavanja obveza i tako ti ponuditi odgovarajuće mogućnosti plaćanja.

· Pinterest: Kao referencu na vanjsku društvenu mrežu koristimo „Pinterest”. Ovu internet uslugu isključivo omogućava Pinterest, Inc, USA (Pinterest). U okviru našeg internet nastupa reference su učinjene prepoznatljivim pomoću Pinterest loga. Ako ova referenca uslijedi nakon jednog klika, Pinterest Plugins će se aktivirati i preglednik uspostavlja izravnu vezu sa serverima Pinterest-a. Ako tijekom posjete našoj web stranici slijediš reference i ulogiraš se preko svog osobnog računa na Pinterest, informacija da si posjetio/-la našu stranicu bit će proslijeđena Pinterest-u. Pinterest može posjetu web stranici dodijeliti tvom Pinterest računu. Ove informacije se prenose na Pinterest i tamo pohranjuju. Dodijeljene funkcije Pinterest referenci, naročito prenošenje informacija i korisničkih podataka, neće biti aktivne samo posjetom našoj web stranici nego tek nakon klikanja na odgovarajuću referencu.

· Koristimo tvoje podatke za slanje tvojih naručenih, odnosno za ponudu vezanih informacija i drugih promocija s www.thesteel.com/hr, odnosno Frankstahl na e-mail adresu koju si naveo/-la. Ako si se registrirao/-la za Frankstahl newsletter, koristimo tvoju e-mail adresu u svrhu reklamiranja tijekom slanja našeg newslettera, što možeš otkazati u bilo kojem trenutku

· Osim toga, na tvoju e-mail adresu navedenu prilikom registriranja možemo ti, bez tvog pristanka, slati informacije o sličnim robama i uslugama. Prijem ovih e-mailova možeš otkazati u bilo kojem trenutku.

4. Odobravanje, pravo na opoziv/prigovor

U svakom trenutku možeš prigovoriti korištenju tvojih podataka u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta ili ispitivanje javnog mnijenja ili opozvati svoj pristanak na odobravanje korištenja tvojih podataka u budućnosti. Prigovor ili opoziv možeš poslati na e-mail adresu sales.hr@frankstahl.com. Ako primaš reklame putem e-maila, možeš isto opozvati klikom na link u e-mail poruci te slijediti dalje upute. Molimo te za razumijevanje, ako nam je za provedbu tvog prigovora / opoziva u našim sustavima neophodno neko vrijeme, a ti i dalje primaš poruke od nas.

 

5. Promjena ovih informacija o zaštiti privatnosti

Našim korisnicima uvijek želimo predstaviti atraktivnu ponudu i stoga kontinuirano prilagođavamo naš asortiman njihovim željama. Zbog toga su ažuriranja ovih informacija o zaštiti privatnosti neophodna. Stoga ti preporučujemo da se redovito informiraš o promjenama na ovoj stranici.

Stanje Ožujak 2018.